Состав исследования зависит от задачи. Мы можем проанализировать рынок, конкурентное поле, продукты, коммуникации и визуальные образы брендов.
Изучаем аудиторию: её потребности, мотивы, сомнения, критерии выбора и отношение к существующим предложениям.
Также смотрим на сам бренд — как его воспринимают сейчас, насколько понятно его предложение и совпадает ли внутреннее представление компании с тем, что видят клиенты.